Sè sceglie u vostru Home Depot o Lowe's Home Improvement? A diffarenza trà i dui righjoni di ricerca parmettini di a franchising naziunale sò à tempu difficili di discerniscenu, perchè fugliatemente cumpete cun l'altri pricissioni è mercurie di prufittu cum'è strumenti.
Sì dite qualcunu tipu di remodeling di casa , sia quantu simplici com'è pittura di a vostra cucina , o nantu à a riforma remota, invece Lowe's and Home Depot sò un fattu di vita.
Pruvate cumu pudete fà riligiosu di cullucà u mulch è i pratiche in a vostra criadora, i strumenti in a vostra amica Ace Hardware , è a legno in u legnu locale, avete bisognu da vene in queste stanzi per qualcosa . Tutti avianu una massa critica chì hè dura per ignore se vulete acquistu di qualsiasi remodelazione di bricolazione faciata à un costu razonatu.
Bottom Line
Per fà piglià una larga mutazione, a ricerca centrà in Yelp a critica di clientella di 250 casei di Lowe è Home Depot ind'u settore di e mette metropulitanu di u SU. Da questi 250 magazzini, critichi di meditazione sò stati cuntinuti. Nantu à un sistema di cinque stelle, Home Depot appieghjò ligge à a strada di Lowe's per una mità stella. Inoltre, scuperte e scuperte per i risultati in ottu categorii. Invechji reviews vindictive, in particulari quelli chì chjamanu membri di u staffu, eranu scartati.
In generale, a principal diferenza ùn era micca trà Lowe's and Home Depot, cum'è corporazioni, ma trà i venditi individuali, postu chì u caratteru di una tenda hè influinzatu da u so gestore è l'associate.
Allora, una corporazione puderia avè una magazzina chì avete ricumpinsamenti in un metro, cù a so cumpagnia chì avarà una altra buttiglia in a listessa area di ricivete solu modesti.
Customer Service: Esperienze, cunsigliu è Amicizia
Lumberyard è e prove mancu prufissi chì sò spessu appartenite di veterani cagiunati di i misteri.
Sì avete bisognu di cunsiglii di i canali di i pratiche pocuali, per esempiu, un spicializatu cù un pruduttu supply store frecuentado da prufissiunisti biulogicu hè u locu per andà.
U Staff in both Home Depot è Lowe's anu truvatu per esse adeptu per i principii chì spetta di a casa di migliurà l'imprese, cumu diretteci u clienti à i navi di dirittu è u sguardu cumprà cumerci .
Risposti più negattivi céntrendu u serviziu di u cliente. Eppo l'Home Depot è Lowe's anu apprezzatu u sò parte di stanzi d'una stella, accumpagnati da e quelli nantu à i membri di u staffu chì i clienti anu perceive eranu rude o un amiche. In u stessu simbulichu, e duie magazzini ricivutu una bella quantità di valutazioni di quattru stanzi chì vantavanu u travagliu utili è simpaticu. Comu pò esse uttene di un situ rivelu, anche, criterii d'una stonda di serviziu di u clienti di cunservazione superiore in quattru stele.
Store Atmosphere
Atmosfera significeghja tutte ciò chì tocca à a tenda fisica: illuminazione, a larghezza di corbelli, pulizziunità, prestu prestiti, parking, etc.
Home Depot è Lowe hè averimendu à u listessu cù i criterii in termine di l'atmosfera di a tenda. Egei di ricorsi tendenu à dà Home Depot, riservazioni più ridjosi per u atmosfera di a tenda. I termini cum'è "grimy" è "disurganatu" anu usatu per discrivinu l'atmosfera parenu di una maghjina cun una corporazione.
In particulare, i clienti sentenu chì i centros di giardino è i terreni perifizie di e duie buttichi foru e sezzioni chì averebbe più sottumessi di negligenza. La merchandise frittu era una quistioni cù i criterii di u Dipartimentu di l'Home Depuu è Lowe. In u partitu pusitivu, "aria", "bè cù lit, è" nettu "erani termini tipichi di eloggiu usatu in i stori di l'industrie, in particulare in l'uttimi è i tecnichi.
Ableità Devaddi
Per a Lowe's and Home Depot, u scrittu di ritornu hè a prima cosa chì i clienti vede quand'elli entrunu i buttichi. I spazze di i traspurtadini chì anu trasfurmatu sò parte parte di u ghjocu, cum'è e cazza l'aghjustanu per l'associate di vendita in mudelli di merchandise. Quessi centranu annantu à i rinfrescazioni da e duie putenzi per accettà a mercaderia chì i clienti sentenu sia ripulsibile. L'evaluatori spessu si vittiru i tornavvi di l'imprese di l'impresa "cum'è esse inutilmente.
Tutta u Lowe's and Home Depot, in generale, sò prudenti d'accettà torni. Quandu u ritornu l'articulu cun un annullamentu in un periodu raghjunatu, puderete ghjunghje in retrocedi. Quandu u ritornu senza un accoutu, puderete tene qualcosa di vendita. Se tu avete aduprà una carta di creditu, ùn hè micca bisognu di vede un annullamentu, perchè a vostra carta di creditu hè ricunnisciuta durante u ritornu da u ritornu.
Prezzi mea
I dui vignaghjoli participanu à una battaglia di i prezzi annantu à una basa di ogni ghjornu. Quandu tutti i prezzi sò stati aduprati, Home Depot è Lowe's anu pruvatu essendu essendu i primi prezzi.
Lowe's è Home Depot stores imminiscenu in tariffu pruduttu, per quessa hè cumuni a truvari parechji articuli populari parechji sceccu di u centru. Articuli pricessi di più (plumbing, electric , HVAC) tendenu à avè a più grande disparità di prezzu.
Opportunità più grande
Tutta u Lowe's and Home Depot portanu marchi di vendita è brands exclusi. Lowe hà avè i strumenti di a marca Kobalt è Task Force, sia riveduta com'è decente, ma chjude u stellar. Purtate ancu a Utilitech illuminazione. Lowe hè ancu a magazzina chì porta i Pella novità di a custruzzione (Vs. Andersen windows à Lowe's).
Home Depot averia e chjudi di Behr è Glidden , à l' aghjurnamenti di Ryobi è RIDGID .
E duie e tendenzi tendenu à esse direttamente direttamente à i clienti di vendite è maghjine. Nisunu rivisore lagnani nantu à temi cum'è aisle end-caps, dedicati à maghjina è brandie exclusi. Ma parechji si pigghianu tema cù a qualità di questi marchi. In particulare, i clienti di Lowe anu da vultà à e atticcerie di Kobalt è di i clienti di u Home Depot quelli chì uianu di i strumenti di a marca Husky.
Shopping in linea è In-Store Pickup
Unie parechji riggistroni chjamati l'assistenza in cumpatenza in ligna di Lowe's and Home Depot in cunjunzione cù u pickup magasin. E duie e magazzini permettenu i clienti fà cumpressi in ligna, è cusì tagghianu a merchandise di stima per u ritruvamentu in una magazzina lucali di l'eletta di u clienti.
I pochi volte rimarche chì anu realizatu nantu à e shopping online è in a pickup in metu nantu à l'articuli chì ùn eranu pronti quannu u cliente arrivò. Inoltre, certi clienti capìanu chì i associati di una maghjina hà avè sceltu qualchì elementu di qualità maiò.
Questa ùn hà micca pertendu à articuli boxed cum'è strumenti, ma cù l'articuli fugliale, cum'è lumber.
Tutti i Home Depot e Lowe's dispunà articuli pesi di i prudutti lucali, cumu i panori di vallata, a cantina, u roccia di u paisaghju, è a lumber. Articuli più chjuchi, cum'è lampi , pezzi elettrici, persiane, è arnesi sò assicurati da i centri di distribuzione di magazinu è u prugramma, cum'è FedEx, USPS o UPS.
Aisle Shut-Down Procedures
Quandu i prudutti di i prudutti di i piazzi, i lichti deve esse ristrutturati. À e duie maniche, u ricustramentu si succede mentre i clienti sò shopping. Ei dui cumpagni tendenu di prioritarà a prima matina è l'altitudine tardi per a restocking quan u trafficu di u cliente hè sparse.
Uni pochi clienti perceve chì i navi millenaria eranu chjusi per più di più di quantu necessariu. Doppiu stu gruppu, un numaru hà avutu chì solu avenimentu parochialu chjude era necessariu, più di chjappa in piena finita.